O “Guia de Turismo Livre de Barreiras” – lançado em 2020 – é uma das principais ferramentas de promoção do turismo inclusivo em Macau. Disponível em chinês tradicional e simplificado, português e inglês, pode ser consultado online através da página electrónica https://www.macaotourism.gov.mo/pt/barrier-free-access-guide, desenhada especialmente para ser utilizada por pessoas com necessidades especiais, incluindo através de software de leitura de ecrã.
O guia, resultante de uma colaboração entre a Direcção dos Serviços de Turismo e a Cáritas Macau, avaliou o nível de acessibilidade de dezenas de pontos turísticos. Ao todo, a plataforma possui informação sobre cerca de 150 locais, entre hotéis e centros comerciais, zonas de entrada e saída da cidade, e espaços de exposições e convenções.
No guia, podem ser consultados a morada, horários e contactos de cada local. Além disso, são disponibilizados detalhes sobre a existência de elevadores, casas de banho (e se são adaptadas a pessoas portadoras de deficiência), berçários e escadas. Os utilizadores podem ainda obter informação sobre os autocarros públicos que servem cada local, assim como as características dos veículos.
Para alguns pontos turísticos, são disponibilizados vídeos de orientação com narrador, para que utentes em cadeira de rodas possam conhecer a situação real do pavimento, de modo a planear um percurso de deslocação apropriado.
