Texto Nuno G. Pereira | Fotos Gonçalo Lobo Pinheiro
Oprah Winfrey, apresentadora norte-americana, descobriu os sabonetes da Claus Porto no início deste milénio e nunca mais quis outra coisa. Ano após ano, os produtos da marca aparecem nas suas listas anuais de escolhas. E se para ela foi um regalo para a pele, para a marca foi um bálsamo de vendas e notoriedade. Até porque na esteira de Oprah vieram outras estrelas consumir os produtos, como Madonnna e Nicolas Cage.
Fundada em 1887, a Claus Porto é uma marca portuguesa que combina métodos artesanais de fabrico com a imagem tradicional mas cuidada. Um “vintage de luxo” que conquistou o mercado dos EUA e traz agora à Ásia a primeira loja própria. Chama-se Futura Clássica, nasceu em Macau e tem os olhos no mercado local mas também em Hong Kong, Singapura e Taiwan.
Margarida Vila-Nova é uma actriz portuguesa que há cerca de dois anos estabeleceu-se em Macau com o marido, o realizador Ivo Ferreira. Juntos abriram a loja Mercearia Portuguesa, onde, entre várias outras coisas, vendiam produtos da Claus Porto. A ligação comercial resultou bem, com a ambição de ir mais longe a surgir como um passo natural. “A Claus lançou-nos o desafio de distribuirmos os produtos da marca em Macau, Hong Kong, Singapura e Taiwan”, explica Margarida. Adianta ainda que o trabalho anteriormente feito resultou não só em valor de encomendas e distribuição da marca em Macau, mas também na atenção conquistada em publicações dos quatro mercados referidos. “Muitas revistas asiáticas fazem reportagens em Macau sobre compras e fins-de-semana. Macau não está sozinho na Ásia. O que se passa em Hong Kong sabe-se aqui e vice-versa, acontecendo o mesmo em Taiwan e Singapura.”
Com tanta satisfação entre a marca e o casal, o acordo foi para a frente, gerando a loja Futura Clássica, onde se pratica a venda directa ao cliente dos produtos Claus Porto e se trabalha a distribuição para outros pontos de venda. Dentro e fora de Macau.
Quanto ao local escolhido, próximo das Ruínas de São Paulo, foi um objectivo conseguido. “Estamos no centro nevrálgico da cidade, próximos do turismo de massas. Isso também é importante, até pelo burburinho que se gera à volta da marca. Afinal, a vontade de comprar a marca surge quando existe um cliente interessado.”
Quatro amigos
Ao decidirem agarrar o desafio, Margarida e Ivo perceberam que precisavam de mais apoio. “Trabalhar em simultâneo os mercados de Macau, Hong Kong, Taiwan e Singapura implica esforço financeiro e algumas deslocações”, justifica Margarida. “Por isso, achámos que deveríamos contar com sócios. Daí a parceria com o Rui Simões, advogado que já conhecemos de longa data, que nos tem acompanhado na Mercearia Portuguesa, e com o Carlos Machado, gestor de marketing digital com quem também já tínhamos trabalhado. Temos amizade e confiança, somos quatro amigos.”
A receptividade do público à marca e as boas indicações dos estudos de mercado feitos convenceram os sócios a fazer a aposta. Agora é preciso concretizar as boas perspectivas. “A marca tem um potencial enorme, mas é preciso trabalhá-la em diferentes canais. Macau é um canal de hotéis, spas, salas VIP, corporate gifts e alguns pontos de venda estratégicos. Depois existe outro potencial, no retalho, que Singapura e Taiwan oferecem. São mercados onde a cosmética tem um grande peso, com muitas lojas-boutique, muitas lojas de charme.”
Boutique europeia
A loja Futura Clássica fica no número 1A da Calçada da Rocha. Segundo os seus sócios, foi criada tendo em consideração o passado histórico dos produtos Claus Porto. “A fachada é caracterizada pelos detalhes arquitectónicos que marcaram as décadas 20, 30 e 40 do século passado. Tornam o espaço numa loja única em Macau, com parecenças às boutiques que se podiam encontrar em Portugal e por toda a Europa.”
A oferta da Futura Clássica abrange produtos que vão de sabonetes de banho a velas aromáticas, de cremes de corpo a sabonetes líquidos. “Os produtos Claus Porto são de origem 100 por cento vegetal, fabricados à mão com as mais ricas matérias-primas.” E é fácil encontrá-los – basta seguir o aroma.
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Os aromas favoritos em Macau
Produtos mais caros
Velas Claus Porto e Colónias Musgo Real
Linha mais numerosa
Decco, com 22 fragrâncias
Vela, sabonete líquido, creme para o corpo, gel de banho, sais de banho, sabonete para convidados, sabonete miniatura, sabonetes para mãos e sabonete de banho.
Mais vendidos em Macau
Rozan (rosa)
Cerina (brisa marítima)
Madrigal (lírio-de-água)
Ilyria (mel)
